5月26日上午，第十五期 “康臣大講堂”在集團總部五樓培訓室如期舉行。本期“大講堂”特邀了玉林制藥銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理劉守克主講《有效溝通》，吸引了集團各中心（辦）共45名管理人員及骨干員工前來(lái)聽(tīng)課。

劉守克做精彩分享

劉守克首先對日常工作中常見(jiàn)溝通問(wèn)題進(jìn)行闡述，并結合實(shí)際對癥下藥。針對如何“有效溝通”這個(gè)老生常談的話(huà)題，劉守克也分享了獨門(mén)秘訣：一是事前要主動(dòng)溝通,說(shuō)明事物、傳遞信息，讓人了解并產(chǎn)生共鳴，進(jìn)而統一思想，提升團隊士氣。二是事中要及時(shí)溝通，研究表明：工作中70％的錯誤是由于不善于溝通所造成的。三是事后要坦誠溝通。如果事情沒(méi)做好，首先要自我反省，溝通中要控制情緒，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，盡早解決。要主動(dòng)交流情感、改善關(guān)系，及時(shí)化解矛盾。

公司員工認真聽(tīng)講、工整筆記

通過(guò)劉守克趣味橫生的分享，學(xué)員在愉悅的氛圍中掌握了有效溝通的“秘訣和法寶”。通過(guò)掌上評估了解到，學(xué)員對本次培訓感覺(jué)受益匪淺，均表示在以后的工作中要時(shí)刻樹(shù)立有效溝通的理念，讓溝通變輕松，讓交流So easy ！

文/圖：韓萬(wàn)里